Заказы
Сборочные задания WB, отправления Ozon и заказы Яндекс.Маркета со всех кабинетов в одной ленте со стадиями Новые → Сборка → К отгрузке → В пути → Завершённые. Ozon и Яндекс Маркет обновляются каждые ~2 минуты. Wildberries — раз в 30 минут: с сентября 2026 его API платный, и частый опрос стоил дорого. Статусы заказов в пути у WB обновляются раз в 2 часа — они меняются раз в сутки. Действия в ДНК (сборка, передача поставки, отмена) видны сразу, без ожидания синка. Счётчики стадий пересчитываются фильтрами (юрлицо, маркетплейс, склад, поиск).
- Срок отгрузки: у Ozon и Маркета — крайний срок из API (просрочен — красным, ближе 6 часов — оранжевым); у WB показывается «заказан N назад» — точный дедлайн WB по API не публикует.
- Отметьте задания галочками — активируются действия: Собрать (WB — в активную поставку, Ozon — сборка, ЯМ — «Готов к отгрузке»), Этикетки, Отменить, для WB — Передать поставку в доставку: в диалоге выбираете, куда сдаёте — в СЦ / склад WB (грузоместа не нужны) или в ПВЗ (обязательны грузоместа: 1 короб = 1 грузоместо, QR на каждом коробе), пункт отгрузки по городу, дату — и печатаете QR поставки и коробов; для Ozon — Отгрузка Ozon, для ЯМ — Отгрузка ЯМ (см. ниже).
- Ozon и Яндекс Маркет: способ сдачи здесь не выбирается при каждой отгрузке — это настройка в кабинете маркетплейса, и диалог показывает, что настроено. Ozon: метод доставки склада — «самостоятельно в СЦ/ПВЗ/ППЗ» (адрес пункта, слот) или «курьер Ozon»; если включена доверительная приёмка, укажите число грузовых мест — напечатаем их этикетки (палета — 3 копии, короб — 1) вместе с листом отгрузки и штрихкодом; при поштучной самостоятельной сдаче отгрузка необязательна (в пункте примут по штрихкоду склада из ЛК и этикеткам). Маркет: отгрузка «сами везёте в ПВЗ/СЦ» или «машина Маркета» с плановым интервалом; для СЦ/машины доступна доверительная приёмка — укажите число упаковок, напечатаем их ярлыки (минимум 2 на упаковку) и акт приёма-передачи; в ПВЗ — только с пересчётом.
- Умная лента (WB): стикер задания + товарная этикетка парами в порядке сборки (перед печатью — сколько стикеров, этикеток и КиЗ уйдёт). Этикетки товаров — этикетки по вашим шаблонам с EAN-13.
- Реквизиты этикетки (этап A): в «Настройки FBS → Изготовители и импортёры» заведите контрагентов — изготовитель, импортёр, уполномоченное лицо — с адресом и страной. На этикетку подставляется по каскаду: назначенный товару (Товары → Этикетка) → дефолт бренда → дефолт юрлица → дефолт аккаунта. Там же в карточке товара — страна (подтягивается из карточек WB/Ozon/Маркета, ручное значение синк не трогает), модель, назначение, масса/объём, хранение, предупреждения, гарантия, ТР/стандарт, срок годности, возраст, уход и пиктограммы ухода, категория этикетки. В конструкторе эти поля — в списке источников, есть тип «Символы ухода» и пресеты по категориям (одежда, детские, косметика, пищевое и другие — полный набор обязательных полей по ТР ТС).
- Перед печатью сервис сверяет шаблон и товары с обязательным набором категории (чек-лист: нет поля, нет знака EAC, пустое значение) — предупреждает, но не блокирует. Если в шаблоне есть поля «дата изготовления», «партия», «годен до» — спросит значения (запоминаются по товару в этом браузере).
- Печать на термопринтере: каждая этикетка — отдельная страница ровно её размера (58×40 мм и т. п.), без полей и колонтитулов браузера; предпросмотр на экране — в тех же миллиметрах. В диалоге печати выберите принтер этикеток, размер бумаги = размер этикетки (или «по умолчанию для принтера»), масштаб 100 %, поля «нет», «колонтитулы» выключены — тогда отпечаток совпадёт с экраном.
- Быстрые фильтры под стадиями: «Горят» (дедлайн ближе 6 ч или у WB час до смены ступени комиссии), «ЧЗ» (нужна маркировка), «Без склада». Панель действий показывает «Выбрано N · сумма» и не уезжает при прокрутке.
- Задания с обязательной маркировкой помечены бейджем ЧЗ — кнопка «Коды ЧЗ» вводит коды по позициям.
- Экспорт в Excel — лист сборки (фото, штрихкод, артикулы, количество) + детальный лист заказов по текущей выборке.
Скорость отгрузки и комиссия WB
С 31.08.2026 Wildberries привязал комиссию FBS к скорости сдачи: ≤13 ч — −5 п.п., 13–42 ч — −3,5 п.п., 42–48 ч — базовая, дальше штраф за каждый час после 48-го (до 31.01.2027). В ленте у каждого WB-задания идёт таймер «−5 п.п. ещё 2 ч 10 мин» — сколько времени осталось на текущей ступени; у сданных — «сдан за 9 ч · −5 п.п.». У Ozon показывается тариф слота отгрузки из данных отправления.
В «Статистике» — среднее время отгрузки, распределение по ступеням, эффект скорости на комиссию в рублях (скидки минус, штрафы плюс) и рейтинг доставки по формуле кабинета WB (доставленные / все поступившие). WB не отдаёт эти метрики через API, поэтому это оценка ДНК: время сдачи берётся из сканирования поставки на приёмке. Фактические часы кабинета автоматически подставляются в юнит-экономику, если срок отгрузки не задан вручную в настройках.
Остатки и потребность
- Таблица товар × склад по всем кабинетам, сгруппированная по складам; фильтр по складу; правка и запись остатков в маркетплейсы одной кнопкой; импорт из Excel по шаблону.
- Режим остатков — настройка: «Независимые» (каждый склад отдельно) или «Единый сток» — общий физический остаток: заказ на одном МП автоматически списывает его и обновляет остальные площадки. Отмены остаток не возвращают — корректируйте вручную.
- Потребность (переключатель «Остатки | Потребность»): на сколько дней хватит доступного остатка (остаток − резерв) на каждом складе и сколько произвести или привезти. Параметры общие для аккаунта: окно продаж, срок производства + доставки, целевой запас, база скорости (заказы FBS склада или все заказы товара). Формула: произвести = скорость × (срок + запас) − доступный. Статусы «Не успеть произвести» (хватит меньше срока производства) и «Пора запускать» (меньше срока + запаса); выгрузка в Excel.
- Статистика → По складам — карточки складов продавца: остаток, открытые заказы, скорость отгрузки и рейтинг за 14 дней, потребность; ссылки в остатки, потребность и заказы склада.
Шаблоны этикеток и статистика
Кнопка «Настройки FBS» (⚙ рядом с вкладками) собирает всё в одном месте: режим остатков, параметры потребности, конструктор шаблонов этикеток (свой макет для каждого кабинета: поля-блоки перетаскиваются и растягиваются мышью, текст сам ужимается в блок; штрихкод EAN-13/Code128, DataMatrix «Честного знака» на каждую единицу, знак ЕАС; источники — карточка товара и поля «Название для этикетки» и «Состав» из раздела «Товары»; пресеты «простая», «ТР ТС», «с кодом ЧЗ»; предпросмотр на реальном товаре) и тумблер телеграм-алертов «FBS: заказы и дедлайны» (дайджест каждые ~5 минут). Вкладка «Статистика» — заказы по дням, отмены с процентом, доставки, скорость отгрузки с дельтой к прошлому периоду и сводка по складам.
Что нужно для работы
Схема FBS в кабинете маркетплейса и API-ключ с правами на заказы (у WB — категория «Маркетплейс»). Раздел доступен с тарифа «Рост»; участникам выдаётся галочкой «FBS» — оператору сборки можно открыть только его. Все действия записи попадают в журнал действий кабинета.